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华南大区丰田品牌经销店授予广东省公司锦旗

12月25日圣诞节,在这个欢乐的节日里,华南大区迎来了喜庆的祝福:我司服务品牌客户一汽丰田广东省内的6家经销商代表,集体相约到华南大区总部,给广东省公司发运及客服人员,送来了“工作负责、服务周到”、“热情服务、敬业正值”、“排忧解难,热心服务”等锦旗,对北京pk赛车过去一年中的工作予以充分的认可和肯定。

这份沉甸甸的旌旗凝聚了广东公司全体工作人员的努力与心血,是一台一台认真发运的结果,是一个一个负责电话的回馈,代表了广东公司真诚服务客户的敬业精神,这也是华南大区一直以来秉承的原则:为客户提供优质的服务,急经销商之所急,在保证先进先出的基础上,保障经销商的紧急订单能准时到达,贴心的为经销商解决燃眉之急,同时讲诚信经营,和经销商建立鱼水相融的紧密合作关系!

2019年的经济发展严峻,经销商的日子不好过,这对商品车到店的及时性和质量都提出来更高的要求,华南大区立足客户所需所想,针对发运质量提升做了更具体的改善:

1、 运力安排:每天统计在库运力及三日预到运力,确保运力的充足储备;

2、 在途反馈:设置专职客服,严格按照客户要求准时反馈在途信息,让客户看得见“货物”动向,安心等待;

3、 异常处理:当有紧急订单或其他异常问题,立即上升级别,出具解决措施,第一时间予以协助处理;

我们深知旌旗只代表过去的成绩,2020年,华南大区将继续坚持热情、优质、规范、高效的服务精神,再接再厉,不断完善,为客户提供更优质的服务。


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